Tìm đúng địa điểm
Tên, địa chỉ và loại hình dịch vụ rõ ràng giúp giảm nhầm lẫn.
Trang chủ / China Marketing / Dianping
Dianping / 大众点评 · Local Marketing
Quảng cáo Dianping –
Tiếp cận khách Trung Quốc khi họ tìm địa điểm & trải nghiệm.
Chuẩn hóa thông tin, hình ảnh và nội dung địa điểm để khách có cơ sở tìm hiểu, tin tưởng và lựa chọn ghé thăm.
KHÁM PHÁ ĐỊA ĐIỂM / MINH HỌA
Điều khách cần biết
Hôm nay ăn ở đâu?
Thực đơn, hình món ăn, địa chỉ, giờ hoạt động và cách đặt bàn cần rõ ràng, nhất quán.
Bản đồ cách điệu, không thể hiện vị trí thực hoặc giao diện Dianping.
02 / DIANPING MARKETING
Dianping là gì?
Dianping là nền tảng giúp người dùng tìm hiểu địa điểm, dịch vụ và trải nghiệm thông qua thông tin doanh nghiệp, hình ảnh và nội dung đánh giá.
Dianping Marketing tập trung vào chất lượng hiện diện của địa điểm và thông tin hỗ trợ quyết định. Phạm vi quảng cáo trả phí được kiểm tra riêng theo thị trường và loại hình doanh nghiệp.
03 / DIANPING MARKETING
Có mặt thôi chưa đủ.
Cần giúp khách quyết định.
Hiểu đúng trải nghiệm
Ảnh và nội dung cho biết khách sẽ nhận được điều gì khi đến.
Biết cách ghé thăm
Giờ hoạt động, hướng dẫn và cách liên hệ giúp khách chuẩn bị trước.
04 / DIANPING MARKETING
Một quyết định địa phương
được hình thành như thế nào?
Tìm
Khách xác định loại dịch vụ hoặc khu vực muốn khám phá.
Xem
Đọc thông tin, ảnh và trải nghiệm được chia sẻ.
Cân nhắc
Đối chiếu vị trí, dịch vụ và mức phù hợp với nhu cầu.
Ghé thăm
Tìm đường, liên hệ hoặc đặt trước theo cách được hỗ trợ.
05 / DIANPING MARKETING
Trang địa điểm là một điểm chạm chuyển đổi.
Mỗi chi tiết nên trả lời một câu hỏi trước khi khách đến.
Kiểm tra thông tin đang hiển thị, khả năng quản lý và các trường có thể cập nhật. Không mặc định mọi địa điểm đều có cùng chức năng.
Địa điểm của bạn
Mô hình thông tin đề xuất, không phải hồ sơ thật.
Tên & loại hìnhNhất quán, dễ nhận diện
Địa chỉ & thời gianChính xác, còn hiệu lực
Hình ảnh & dịch vụPhản ánh trải nghiệm thật
Cách liên hệRõ ràng, có người tiếp nhận
06 / DIANPING MARKETING
Tối ưu hiện diện từ những thông tin cơ bản.
Rà soát hiện trạng
Kiểm tra hồ sơ đã tồn tại, thông tin trùng lặp hoặc sai lệch và khả năng xác minh quyền quản lý.
Chuẩn hóa thông tin
Đối chiếu tên, địa chỉ, loại hình, giờ hoạt động và liên hệ với dữ liệu doanh nghiệp xác nhận.
Bổ sung nội dung phù hợp
Cập nhật mô tả, dịch vụ và hình ảnh trong phạm vi nền tảng cho phép; theo dõi thay đổi sau cập nhật.
07 / DIANPING MARKETING
Hình ảnh giúp khách hình dung lần ghé thăm.
Mặt tiền dễ nhận diệnKhông gian thực tếMón ăn / dịch vụChi tiết trải nghiệm
Ưu tiên ảnh thật của doanh nghiệp khi triển khai. Thống nhất quyền sử dụng, thông tin đi kèm và cách chọn ảnh để tránh tạo kỳ vọng sai.
08 / DIANPING MARKETING
Đọc review để hiểu kỳ vọng của khách.
Khách khen điều gì?
Khách còn băn khoăn ở đâu?
Khách còn băn khoăn ở đâu?
Phân tích phản hồi công khai theo chủ đề như chất lượng dịch vụ, vị trí, thông tin và trải nghiệm. Chuyển những câu hỏi lặp lại thành nội dung giải đáp và đề xuất cải thiện vận hành.
Không mua đánh giá, tạo review giả hoặc thao túng điểm số. Nội dung đánh giá cần phản ánh trải nghiệm chân thực.
01
09 / Restaurant
Nhà hàng: giúp khách chọn đúng bữa ăn.
Thực đơn, phong cách ẩm thực, không gian và cách đến cần dễ hiểu với khách Trung Quốc.
Ảnh món ăn thực tếMenu & thông tin giá xác nhậnGiờ phục vụ & đặt bàn
02
10 / Hotel / Resort
Khách sạn & resort: làm rõ trải nghiệm lưu trú.
Cung cấp bối cảnh vị trí, loại phòng, tiện ích và điều kiện sử dụng dịch vụ.
Loại phòng & tiện íchVị trí & di chuyểnThông tin liên hệ đặt phòng
03
11 / Spa
Spa: rõ dịch vụ, rõ kỳ vọng.
Mô tả đúng liệu trình, thời lượng và điều kiện sử dụng, tránh tuyên bố hiệu quả không có căn cứ.
Danh mục dịch vụThời lượng & quy trìnhĐặt lịch & lưu ý trước khi đến
04
12 / Attraction / Experience
Điểm trải nghiệm: để khách dễ lên kế hoạch.
Trình bày hoạt động, lịch mở cửa, điều kiện tham gia và cách chuẩn bị.
Hoạt động & lịch trìnhVé / điều kiện áp dụngHướng dẫn đến & chuẩn bị
13 / DIANPING MARKETING
Trước chuyến đi. Trong chuyến đi.
Lúc đang lên kế hoạch
Chuẩn bị thông tin đủ để khách lưu địa điểm, so sánh trải nghiệm và cân nhắc lịch trình.
Lúc đang ở Việt Nam
Ưu tiên địa chỉ chính xác, giờ hoạt động, cách di chuyển và thông tin liên hệ còn hiệu lực.
14 / DIANPING MARKETING
Bản địa hóa để khách hiểu đúng.
Tên & cách diễn đạt
Chọn tên gọi và mô tả tiếng Trung rõ nghĩa, nhất quán với thương hiệu.
Thông tin dịch vụ
Giải thích món ăn, tiện ích và điều kiện sử dụng theo bối cảnh của khách.
Phản hồi & liên hệ
Chuẩn bị cách trả lời câu hỏi và đầu mối tiếp nhận khách bằng ngôn ngữ phù hợp.
15 / DIANPING MARKETING
Quảng cáo Dianping: kiểm tra khả năng trước.
Hiện diện địa điểm và quảng cáo trả phí là hai phạm vi cần đánh giá riêng.
NACOM kiểm tra thị trường, ngành hàng, địa điểm, hồ sơ và quyền tài khoản trước khi đề xuất sản phẩm thương mại phù hợp.
Định dạng, chức năng và khả năng triển khai có thể khác nhau theo thị trường và thời điểm. Không mặc định doanh nghiệp tại Việt Nam đều đủ điều kiện cho mọi hình thức quảng cáo.
Kiểm tra địa điểm của bạn16 / DIANPING MARKETING
Từ cảm hứng đến cân nhắc địa điểm.
Xiaohongshu
→ Dianping
→ Dianping
Đề xuất dùng nội dung trải nghiệm để khơi gợi quan tâm, đồng thời chuẩn bị thông tin địa điểm nhất quán khi khách tìm hiểu thêm.
Xem Xiaohongshu MarketingĐây là cách phối hợp nội dung đề xuất, không phải luồng liên kết hoặc tích hợp tự động giữa hai nền tảng.
17 / DIANPING MARKETING
Từ nhu cầu tìm kiếm đến thông tin cụ thể.
Baidu
→ Dianping
→ Dianping
Đối chiếu thông tin thương hiệu và dịch vụ trên các điểm chạm. Mỗi kênh cần mục tiêu và cách ghi nhận riêng.
Xem quảng cáo BaiduKhông giả định mọi khách tìm Baidu sẽ truy cập Dianping hoặc có thể đo trực tiếp hành trình xuyên nền tảng.
18 / DIANPING MARKETING
Một hành trình khách du lịch hoàn chỉnh.
Cảm hứng điểm đếnTìm hiểu dịch vụSo sánh địa điểmLiên hệ / ghé thămPhản hồi trải nghiệm
Kết nối kế hoạch Dianping với nội dung và vận hành phục vụ khách Trung Quốc. Chọn phối hợp kênh theo đối tượng và nguồn lực.
Xem chiến lược China Marketing19 / DIANPING MARKETING
FIND → TRUST → VISIT
Tìm thấy đúng địa điểm
Rà soát tên, danh mục, vị trí và tính nhất quán thông tin.
Có cơ sở để tin tưởng
Chuẩn bị ảnh thật, nội dung rõ và phản hồi đúng vấn đề.
Sẵn sàng cho lần ghé thăm
Làm rõ đường đi, thời gian, cách liên hệ và khả năng phục vụ.
20 / DIANPING MARKETING
Quy trình triển khai theo từng địa điểm.
01 — Audit hiện diện
Rà soát thông tin đang hiển thị, nội dung tiếng Trung, ảnh, review và các điểm còn thiếu.
02 — Xác định phạm vi
Kiểm tra quyền quản lý và điều kiện triển khai; thống nhất đầu việc, ngân sách, dữ liệu đo lường.
03 — Chuẩn hóa & cập nhật
Biên tập nội dung, sắp xếp hình ảnh và thực hiện cập nhật trong phạm vi được hỗ trợ.
04 — Theo dõi & cải tiến
Đối chiếu trạng thái cập nhật, phản hồi và dữ liệu có thể truy cập; đề xuất cải thiện.
21 / DIANPING MARKETING
Uy tín bắt đầu từ trải nghiệm thực.
Phản hồi có trách nhiệm
Trả lời câu hỏi và phản ánh bằng thông tin xác minh được, giữ thái độ chuyên nghiệp.
Chuyển phản hồi thành hành động
Phối hợp với đội vận hành để xử lý nguyên nhân, cập nhật thông tin sai hoặc thiếu.
Giữ tính chân thực
Không tạo review giả, mua điểm đánh giá hoặc hứa xóa mọi phản hồi tiêu cực.
22 / DIANPING MARKETING
Đo điều có thể đo. Đối soát điều cần xác minh.
| Nhóm đánh giá | Nội dung theo dõi | Điều kiện |
|---|---|---|
| Hiện diện | Tính đúng và đủ của hồ sơ, ảnh, nội dung | So sánh hiện trạng trước và sau cập nhật |
| Tương tác | Lượt xem hoặc hành động được cung cấp | Phụ thuộc chức năng và quyền tài khoản |
| Liên hệ | Yêu cầu tư vấn / đặt dịch vụ có nguồn ghi nhận | Cần quy trình đối soát của doanh nghiệp |
| Ghé thăm | Thông tin khách tự cung cấp hoặc dữ liệu phù hợp | Không khẳng định đo chính xác mọi lượt khách offline |
23 / DIANPING MARKETING
Chi phí theo phạm vi địa điểm.
Audit & chuẩn hóa
Rà soát hồ sơ, thông tin, nội dung tiếng Trung và đề xuất cải thiện.
Nội dung & vận hành
Biên tập, hình ảnh, theo dõi thông tin và hỗ trợ phản hồi theo đầu việc.
Quảng cáo nếu đủ điều kiện
Tách ngân sách quảng cáo và phí quản lý trong đề xuất cụ thể.
Báo giá sau khi kiểm tra số địa điểm, hiện trạng hồ sơ và khả năng triển khai.
24 / DIANPING MARKETING
Nhận Dianping Audit miễn phí.
Rà soát hiện diện, thông tin doanh nghiệp, nội dung tiếng Trung, hình ảnh, review, hiện diện đối thủ và cơ hội cải thiện.
Địa điểm đã chuẩn bị những gì?
Đã chuẩn bị 0/6 nhóm thông tin. Đây là tự kiểm tra, không phải điểm đánh giá Dianping.
25 / DIANPING MARKETING
Blueprint: một địa điểm, một kế hoạch cải thiện.
Ví dụ phương án cho nhà hàng
Kiểm tra hồ sơ → chuẩn hóa tên và vị trí → bổ sung thực đơn, ảnh và thông tin phục vụ → chuẩn bị phản hồi tiếng Trung → đối soát thay đổi. Đây là blueprint minh họa; chưa phải case khách hàng hoặc kết quả đã triển khai.
26 / DIANPING MARKETING
NACOM kết nối nội dung với vận hành.
Nhìn từ quyết định của khách
Ưu tiên những thông tin khách cần trước khi chọn địa điểm.
Phối hợp các điểm chạm
Đặt Dianping trong kế hoạch phục vụ khách Trung Quốc tổng thể.
Rõ phạm vi & dữ liệu
Thống nhất đầu việc, khả năng triển khai, chi phí và cách báo cáo.
27 / DIANPING MARKETING
Câu hỏi thường gặp.
Dianping phù hợp với loại hình doanh nghiệp nào?
Trang này tập trung nhà hàng, khách sạn, resort, spa và điểm trải nghiệm. Cần kiểm tra khả năng hiện diện và triển khai cho địa điểm cụ thể.
Dianping Marketing có phải chỉ chạy quảng cáo?
Không. Kế hoạch gồm thông tin địa điểm, nội dung, hình ảnh và phản hồi; quảng cáo trả phí là phạm vi riêng nếu đủ điều kiện.
Doanh nghiệp tại Việt Nam có quảng cáo được không?
Khả năng triển khai phụ thuộc thị trường, ngành, hồ sơ và sản phẩm tại thời điểm kiểm tra. Không mặc định mọi doanh nghiệp đều đủ điều kiện.
Chưa có hồ sơ Dianping thì bắt đầu từ đâu?
Trước hết rà soát địa điểm đã tồn tại hay chưa, khả năng tạo hoặc xác minh hồ sơ và giấy tờ cần thiết theo trường hợp.
Có cần nội dung tiếng Trung không?
Nên chuẩn bị thông tin rõ và chính xác cho khách Trung Quốc, đặc biệt tên địa điểm, dịch vụ, địa chỉ và cách liên hệ.
NACOM có cung cấp review hoặc cam kết điểm số không?
Không cung cấp đánh giá giả, mua điểm hoặc thao túng phản hồi. Nội dung review cần phản ánh trải nghiệm thực tế.
Có đo được số khách đến từ Dianping không?
Chỉ có thể đánh giá trong phạm vi dữ liệu và quy trình đối soát phù hợp. Không hứa quy kết chính xác mọi lượt ghé thăm offline.
Dianping Audit gồm những gì?
Rà soát hiện diện, thông tin doanh nghiệp, nội dung tiếng Trung, ảnh, review, hiện diện đối thủ và đề xuất cải thiện dựa trên dữ liệu có thể kiểm tra.
28 / DIANPING MARKETING
Từ “Tìm ở đâu?”
đến “Tôi sẽ đến đây.”
Chuẩn bị một điểm chạm rõ ràng, đáng tin và dễ sử dụng cho khách Trung Quốc đang tìm địa điểm của bạn.