Mỗi kênh có một vai trò
Naver, Blogger, Kakao và website có thể đảm nhận các nhiệm vụ khác nhau trong kế hoạch. Cần chọn kênh theo nhu cầu của khách và khả năng vận hành của doanh nghiệp.
Korea marketing / NACOM
Digital Marketing Hàn Quốc – Tiếp cận khách hàng Hàn Quốc hiệu quả
Kết nối quảng cáo, nội dung tiếng Hàn và Blogger để thương hiệu xuất hiện trong hành trình tìm kiếm, cân nhắc và trải nghiệm của khách hàng.
NaverKakaoBlogger & nội dung bản địa
HIỂU TÌM KIẾM. KẾT NỐI TRẢI NGHIỆM.Từ điểm chạm đến điểm đến.
VIETNAM ↔ KOREAWhy Korea is different
Tiếp cận thị trường Hàn Quốc
bắt đầu từ cách khách tìm thông tin.
Ngôn ngữ, nền tảng và thông tin để ra quyết định cần được xem xét cùng nhau.
Marketing Hàn Quốc là việc xây dựng và triển khai hoạt động tiếp thị phù hợp với khách hàng Hàn Quốc: lựa chọn kênh, bản địa hóa nội dung và kết nối các điểm chạm với mục tiêu kinh doanh.
Bản địa hóa thông điệp
Nội dung tiếng Hàn cần diễn đạt tự nhiên, giải thích rõ dịch vụ, giá, vị trí và điều kiện sử dụng để khách dễ hiểu và chủ động liên hệ.
Thông tin tạo sự tin cậy
Hình ảnh thực tế, mô tả nhất quán, thông tin liên hệ và trải nghiệm có căn cứ giúp khách đối chiếu trước khi lựa chọn dịch vụ.
Korea digital ecosystem
Kết hợp đúng kênh
cho từng mục tiêu.
NACOM đề xuất một hệ thống điểm chạm phù hợp, từ tìm kiếm đến nội dung trải nghiệm và liên hệ.
NAVER
Tìm kiếm & quảng cáo
Tiếp cận người đang tìm thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc điểm đến của doanh nghiệp.
- Nghiên cứu nhóm từ khóa theo nhu cầu.
- Kết nối quảng cáo với nội dung và trang đích.
- Theo dõi chi phí và phản hồi từ chiến dịch.
NAVER blog
Blogger & nội dung trải nghiệm
Giúp khách tìm hiểu dịch vụ qua bài viết, hình ảnh và góc nhìn trải nghiệm phù hợp với độc giả Hàn Quốc.
- Lựa chọn Blogger theo lĩnh vực và đối tượng.
- Thống nhất brief và thông tin dịch vụ.
- Đánh giá chất lượng nội dung và phản hồi.
kakao
Quảng cáo & kết nối khách hàng
Bổ sung điểm chạm quảng cáo và tương tác trong hệ sinh thái Kakao theo điều kiện và phạm vi dịch vụ.
- Xác định mục tiêu tiếp cận hoặc liên hệ.
- Chuẩn bị nội dung phù hợp với định dạng.
- Kết nối với quy trình chăm sóc khách hàng.
Nền tảng chung: nội dung tiếng Hàn & trang đích. Thông điệp quảng cáo, thông tin dịch vụ và cách liên hệ cần nhất quán để khách tiếp tục hành trình thuận lợi.
Trao đổi nhu cầuCustomer journey
Xuất hiện ở thời điểm
khách cần thương hiệu.
Một hành trình tham khảo để phối hợp nội dung và kênh. Kế hoạch thực tế được điều chỉnh theo từng ngành.
“Tôi nên chọn dịch vụ nào?”
Khách bắt đầu từ một nhu cầu: tìm nơi lưu trú, món ăn, hoạt động hoặc sản phẩm. Nội dung cần giúp họ nhận ra dịch vụ của bạn có phù hợp hay không.
Theo dõi phù hợp: hiển thị, lượt truy cập và truy vấn liên quan.
ĐIỂM CHẠM GỢI Ý
- Naver Search với nhóm từ khóa đúng nhu cầu.
- Nội dung giới thiệu dịch vụ bằng tiếng Hàn.
- Trang đích rõ điểm khác biệt và thông tin cơ bản.
“Dịch vụ này có phù hợp với tôi?”
Khách đối chiếu vị trí, giá, tiện ích và trải nghiệm. Hãy giúp họ tìm thấy câu trả lời cụ thể bằng thông tin nhất quán và hình ảnh sát thực tế.
Theo dõi phù hợp: lượt xem nội dung, tương tác và yêu cầu tư vấn.
ĐIỂM CHẠM GỢI Ý
- Bài trải nghiệm của Blogger phù hợp.
- Trang dịch vụ, bảng giá và câu hỏi thường gặp.
- Hình ảnh, thông tin địa điểm và điều kiện sử dụng.
“Tôi muốn đặt dịch vụ và được hỗ trợ.”
Thông tin liên hệ, quy trình đặt chỗ và phản hồi cần rõ ràng. Điểm chạm quảng cáo nên kết nối với khả năng tư vấn và phục vụ thực tế.
Theo dõi phù hợp: liên hệ hợp lệ, đặt dịch vụ và kết quả đối soát.
ĐIỂM CHẠM GỢI Ý
- Website hoặc trang đặt dịch vụ bằng ngôn ngữ phù hợp.
- Kênh liên hệ doanh nghiệp có thể vận hành.
- Kakao theo điều kiện tài khoản và phạm vi triển khai.
Korean traveler marketing
Tiếp cận du khách Hàn
đang khám phá Việt Nam.
Với doanh nghiệp du lịch và dịch vụ, kế hoạch có thể tập trung vào nhu cầu tại điểm đến: tìm phòng, đặt bàn, chọn spa hoặc khám phá trải nghiệm.
- Trước chuyến đi: giới thiệu điểm đến, dịch vụ và lý do lựa chọn.
- Khi lên lịch trình: làm rõ vị trí, thời gian, chi phí và cách đặt.
- Trong chuyến đi: hỗ trợ tìm thông tin và liên hệ thuận tiện trên điện thoại.
Chọn nơi lưu trú
Thông tin phòng, tiện ích, vị trí và điều kiện đặt phòng.
Chọn trải nghiệm địa phương
Menu, không gian, giờ mở cửa và cách đặt dịch vụ.
Industry / channel matrix
Chọn kênh theo ngành,
chọn nội dung theo nhu cầu.
Khung tham khảo để trao đổi kế hoạch, ngân sách và các chỉ số cần đo lường.
Vuốt ngang để xem đầy đủ bảng →
| Ngành | Nhu cầu khách hàng | Kênh để cân nhắc | Kết quả cần theo dõi |
|---|---|---|---|
| Khách sạn & resort | So sánh phòng, tiện ích, vị trí và điều kiện lưu trú. | Naver · Blogger · Trang đặt phòng | Yêu cầu hỏi phòng, đặt phòng được xác nhận. |
| Nhà hàng & café | Tìm món ăn, không gian, giá và đường đi. | Naver · Blogger · Trang thông tin địa điểm | Lượt liên hệ, đặt bàn và phản hồi tại điểm bán. |
| Spa & wellness | Tìm hiểu dịch vụ, thời lượng, giá và trải nghiệm. | Naver · Nội dung tiếng Hàn · Kênh tư vấn | Yêu cầu tư vấn, đặt lịch hợp lệ. |
| Du lịch & trải nghiệm | So sánh lịch trình, điểm đến và điều kiện đặt tour. | Blogger · Naver · Trang lịch trình | Yêu cầu báo giá, đặt tour được xác nhận. |
| Thương hiệu & sản phẩm | Khám phá lợi ích, so sánh lựa chọn và cách mua. | Naver · Kakao · Nội dung/Influencer phù hợp | Liên hệ, hành động mua hoặc chuyển đổi đã thống nhất. |
Cần thiết lập đo lường và đối soát với dữ liệu kinh doanh để đánh giá kết quả cuối cùng.
Why NACOM
Một kế hoạch thống nhất.
Nhiều điểm chạm phù hợp.
NACOM là agency tại Việt Nam cung cấp giải pháp Digital Marketing và Social Media cho thị trường Hàn Quốc và Trung Quốc. Với thị trường Hàn Quốc, trọng tâm là kết nối quảng cáo, Blogger và nội dung bản địa.
Thông tin doanh nghiệp & liên hệPhối hợp kênh theo mục tiêu
Thảo luận vai trò của quảng cáo, nội dung và trang đích trước khi phân bổ nguồn lực.
Thông tin dịch vụ nhất quán
Chuẩn bị thông điệp và thông tin tiếng Hàn để khách tìm hiểu, so sánh và liên hệ thuận tiện.
Theo dõi chi phí Naver 24/7
Hệ thống theo dõi chi phí quảng cáo Naver giúp khách hàng chủ động xem thông tin triển khai; phạm vi báo cáo được thống nhất theo dịch vụ.
How we work
Từ hiểu doanh nghiệp
đến triển khai và điều chỉnh.
Làm rõ mục tiêu, nguồn lực và cách đánh giá ngay từ đầu.
Khảo sát nhu cầu
Xác định nhóm khách, dịch vụ, thị trường mục tiêu và khả năng phục vụ bằng tiếng Hàn.
Lập kế hoạch kênh
Đề xuất vai trò từng kênh, nội dung, ngân sách và chỉ số theo dõi.
Chuẩn bị & triển khai
Thống nhất nội dung, điểm đến quảng cáo, lịch triển khai và quy trình nhận liên hệ.
Đo lường & tối ưu
Đối chiếu dữ liệu, báo cáo kết quả và điều chỉnh theo phản hồi thực tế.
Case studies
Dự án marketing Hàn Quốc
Kết quả cần đi cùng bối cảnh: mục tiêu, thời gian, phạm vi dịch vụ và nguồn đo lường.
KHỐI CHỜ BỔ SUNG HỒ SƠ THỰC TẾ
Hồ sơ triển khai theo từng ngành
Bổ sung dự án được khách hàng cho phép công bố. Mỗi hồ sơ cần thể hiện bài toán, kênh triển khai và kết quả đã được đối soát.
Ngành & mục tiêuThời gian & giải phápKết quả & bằng chứng
Korea insights
Tìm hiểu trước khi triển khai.
Các tài liệu và trang dịch vụ giúp doanh nghiệp chuẩn bị câu hỏi cho kế hoạch marketing Hàn Quốc.
HƯỚNG DẪN / NAVER BLOG
Cách đăng nội dung trên Blog Naver
Tham khảo các bước tạo bài viết và quản lý nội dung trên blog.
Đọc hướng dẫn DỊCH VỤ / NAVER SEARCHChuẩn bị cho quảng cáo Naver Search
Tìm hiểu điều kiện, phạm vi hỗ trợ và cách theo dõi chi phí.
Xem trang dịch vụ DỊCH VỤ / BLOGGERVai trò của nội dung trải nghiệm
Tìm hiểu dịch vụ Blogger Naver và trao đổi phương án phù hợp với thương hiệu.
Xem dịch vụ BloggerQuestions & answers
Câu hỏi thường gặp
về marketing Hàn Quốc
Trả lời những câu hỏi giúp doanh nghiệp xác định phạm vi và bước chuẩn bị tiếp theo.
Trao đổi câu hỏi của bạnMarketing Hàn Quốc khác gì với kế hoạch marketing đang có?
Cần xem lại nền tảng, ngôn ngữ và thông tin khách cần để ra quyết định. Một kế hoạch phù hợp có thể kết hợp Naver, Blogger, Kakao và website, với nội dung tiếng Hàn và cách liên hệ nhất quán.
Naver Ads có phải là toàn bộ marketing Hàn Quốc không?
Naver Ads là một nhóm giải pháp quảng cáo trong kế hoạch. Tùy mục tiêu, doanh nghiệp còn cần nội dung trải nghiệm, trang dịch vụ, bản địa hóa và quy trình tư vấn để tiếp nối lượt truy cập.
Nên chọn Naver hay Google?
Nên đánh giá theo nhóm khách, nhu cầu tìm kiếm, địa điểm, ngân sách và khả năng đo lường. Hai kênh có thể được xem xét cùng nhau; không nên chọn chỉ dựa vào nhận định rằng một nền tảng luôn tốt hơn cho mọi doanh nghiệp.
Naver Blog và Booking Blogger Naver khác nhau thế nào?
Naver Blog là nền tảng đăng nội dung. Doanh nghiệp có thể chuẩn bị nội dung cho blog của mình; Booking Blogger là hợp tác với người sáng tạo để thực hiện bài trải nghiệm theo phạm vi thỏa thuận.
Có cần website hoặc nội dung tiếng Hàn trước khi bắt đầu?
Nên chuẩn bị thông tin tiếng Hàn giúp khách hiểu dịch vụ và liên hệ thuận tiện. Điểm đến cụ thể và yêu cầu ngôn ngữ còn phụ thuộc hình thức triển khai; NACOM sẽ xem xét website hoặc nội dung hiện có trước khi đề xuất.
Có thể tập trung vào du khách Hàn đang đến Việt Nam không?
Có thể xây dựng kế hoạch xoay quanh nhu cầu trước và trong chuyến đi, như tìm phòng, nhà hàng, spa hoặc hoạt động tại điểm đến. Khả năng nhắm chọn đối tượng và vị trí cần được kiểm tra theo từng nền tảng.
Ngân sách marketing Hàn Quốc được xác định như thế nào?
Ngân sách phụ thuộc mục tiêu, số kênh, phạm vi nội dung và thời gian. Đề xuất cần làm rõ chi phí quảng cáo, phí dịch vụ, chi phí Blogger hoặc sản xuất nội dung và cách đánh giá kết quả.
Bao lâu có thể đánh giá hiệu quả?
Không có một mốc chung cho mọi chiến dịch. Thời gian đánh giá cần xét chu kỳ quyết định của khách, lượng dữ liệu và loại kênh; các mốc báo cáo và tiêu chí điều chỉnh nên được thống nhất trước khi triển khai.
Your next connection
Bắt đầu kế hoạch
marketing Hàn Quốc
cùng NACOM.
Chia sẻ dịch vụ, nhóm khách và mục tiêu. NACOM sẽ cùng bạn trao đổi hướng tiếp cận phù hợp với nguồn lực hiện có.